Osobná konzultácia Vema Mzdy priamo u vás
Vyriešte problémy, ktoré vás vo Veme zdržujú, a zistite, či vás nečakajú ďalšie.
Osobná konzultácia Vema Mzdy priamo u vás
Vyriešte problémy, ktoré vás vo Veme zdržujú, a zistite, či vás nečakajú ďalšie.
Naša konzultantka príde k vám, pozrie sa na vašu Vemu a pomôže vám pracovať s ňou jednoduchšie, efektívnejšie a bezpečnejšie.
Niekedy presne viete, čo vás vo Veme trápi.
Inokedy iba cítite, že Vema toho dokáže viac, než od nej teraz dostanete.
A občas ani netušíte, že vo vašej databáze je nastavenie, ktoré vám môže v budúcnosti spôsobiť problém.
Preto prídeme priamo k vám. Pozrieme sa na vašu konkrétnu Vemu, vaše pracovné postupy a vaše problémy.
A spolu nájdeme riešenia.
Nie ste si istá, či Vemu používate správne?
Možno poznáte niektorú z týchto situácií:
-
Niektoré úkony zadávate každý mesiac ručne, hoci by ich Vema mohla robiť automaticky.
-
Pri konkrétnej situácii neviete, prečo Vema vypočítala mzdu práve takto.
-
Viete, že určitá funkcia vo Veme existuje, ale neviete, ako ju správne nastaviť.
-
Máte vo Veme nastavenia, ktoré vznikli pred rokmi a nikto už presne nevie, prečo tam sú.
-
Pri spracovaní miezd sa občas objaví chyba, ktorej príčinu neviete nájsť.
-
Niektoré postupy robíte „tak, ako vás to kedysi naučili“, ale nie ste si istá, či existuje jednoduchší spôsob.
-
Máte viac organizácií alebo dátových prostredí a ich správa začína byť neprehľadná.
-
Chcete si jednoducho sadnúť s niekým, kto Vemu pozná a prejsť si všetko, čo vás trápi.
-
Nemusíte sami zisťovať, či sa to dá vo Veme urobiť lepšie. Pozrieme sa na to spolu.
Čo získate osobnou konzultáciou?
1. Vyriešime konkrétne problémy, ktoré vás dnes trápia
Na konzultáciu si môžete pripraviť otázky a situácie, s ktorými si neviete rady.
Spoločne ich prejdeme priamo vo vašom prostredí Vema Mzdy.
Môže ísť napríklad o:
-
✅ nesprávne alebo neočakávané výsledky výpočtu,
-
✅ zadanie vstupných údajov o zamestnancoch,
-
✅ pracovné pomery a nástupy,
-
✅ dovolenky a neprítomnosti,
-
✅ odmeňovanie,
-
✅ dohodárov,
-
✅ rozúčtovanie miezd,
-
✅ výplatné lístky,
-
✅ štatistické výkazy,
-
✅ XML výstupy,
-
✅ využívanie špeciálnych funkcií,
-
✅ prácu s viacerými organizáciami,
-
✅ nastavenie dátových prostredí,
-
✅ alebo akúkoľvek inú situáciu, ktorá vám pri práci s Vemou komplikuje život.
-
2. Ukážeme vám, ako môžete pracovať efektívnejšie
Osobná konzultácia nie je iba o odpovediach na otázky. Skúsená konzultantka sa počas práce pozerá aj na to, ako Vemu používate.
Ak zistí, že niečo zadávate zbytočne, upozorní vás na inú možnosť. Ak je k dispozícii funkcia, ktorú nevyužívate, ukáže vám ju.
Ak existuje jednoduchší pracovný postup, vysvetlí vám ho. A niekedy vám dokonca ukáže spôsob práce, na ktorý by ste sa sami ani nespýtali.
Pretože mzdárka nemusí vedieť, na čo všetko sa má opýtať. Stačí, že vie, čo potrebuje vo svojej práci dosiahnuť.
3. Na požiadanie sa pozrieme aj na nastavenia, ktoré môžu predstavovať riziko
Toto je dôležitá súčasť osobnej konzultácie. Niektoré problémy vo Veme sa prejavia okamžite. Iné môžu zostať dlho skryté.
Nesprávne nastavenie, neaktuálny obsah tabuľky riadiacej výpočet alebo konfigurácia zdedená od predchádzajúcej mzdárky, nemusí pri bežnej práci vyvolávať žiadny problém.
Skryté závady sa jedného dňa môžu prejaviť celkom nečakane. A potom je veľmi ťažké pochopiť, prečo Vema zrazu vypočítala niečo nesprávne.
Na požiadanie preto môže konzultantka počas návštevy vykonať aj základnú kontrolu nastavení a rizikových miest vo vašej databáze.
Ak sa pri nej ukáže problém, ktorý si vyžaduje podrobnejšie preverenie celej databázy, upozorníme vás na to a môžeme odporučiť samostatný audit databázy Vema Mzdy.
Cieľom nie je hľadať chyby. Cieľom je, aby vás chyba jedného dňa neprekvapila pri spracovaní miezd.
4. Dostanete praktické riešenia pre vašu konkrétnu organizáciu
Vema môže byť v každej organizácií nastavená odlišne, lebo každá organizácia má svoje špecifiká, pracoviská, zamestnancov, postupy a požiadavky. Preto všeobecná rada z telefónu nemusí vždy stačiť.
Pri osobnej konzultácii pracujeme priamo s vaším prostredím a vašimi údajmi. To nám umožňuje riešiť veci konkrétne:
„Takto to máte nastavené vy. A práve vo vašom prípade odporúčame urobiť toto.“
5. Odovzdáme vám aj naše skúsenosti a praktické pomôcky
Naši konzultanti riešia so mzdárkami množstvo rôznych situácií – bežných ale aj mimoriadnych. Za desaťročia práce s Vemou sme preto nazbierali skúsenosti, ktoré nenájdete v žiadnom návode.
Počas konzultácie vám môžeme ukázať praktický postup, odporučiť riešenie alebo poskytnúť vhodnú pomôcku z našich materiálov.
Nie všetko, čo vieme o Veme, sa dá napísať do návodu.
A potom príde ešte jeden dôležitý benefit
Už nevoláte „niekomu z podpory“. Poznáte svoju konzultantku.
Po osobnom stretnutí už konzultantka nie je iba meno v e-maile alebo hlas na telefóne.
Pozná vašu organizáciu.
Pozná vaše špecifiká.
Vie, ako máte Vemu nastavenú.
Vie, aké problémy ste spolu riešili.
A vy zase viete, kto je na druhej strane telefónu, keď budete nabudúce potrebovať pomoc.
Z pracovného kontaktu sa tak postupne môže stať dlhodobá spolupráca založená na dôvere.
A niekedy aj pekné osobné priateľstvo. Najskôr je to konzultantka. Potom je to vaša konzultantka.
Ako môže vyzerať osobná konzultácia?
Nemáme pripravený univerzálny zoznam úloh, ktorý musí každá mzdárka za 2 hodiny stihnúť.
Ani by to nedávalo zmysel. Každá organizácia má iné problémy. Preto rozsah konzultácie prispôsobujeme vám.
1. Ozvete sa nám – Vyplníte krátky formulár a napíšete nám, s čím potrebujete pomôcť.
2. Zavoláme vám – Konzultantka s vami prejde vaše požiadavky a problémy. Spoločne si urobíme predstavu o rozsahu práce, ktorý môže byť potrebný.
3. Pripravíme cenovú ponuku – Na základe úvodného rozhovoru vám pripravíme cenovú ponuku podľa aktuálneho cenníka. Až potom sa rozhodnete, či konzultáciu využijete.
4. Dohodneme termín – Konzultantka príde priamo k vám do organizácie. Osobné konzultácie realizujeme prakticky na celom území Slovenska.
5. Riešime vaše otázky a problémy – Počas konzultácie postupujeme podľa vašich potrieb. Ak sa počas práce objaví ďalší problém, ktorý stojí za pozornosť, môžeme sa mu venovať tiež.
Nemusíte vedieť vopred, koľko hodín budete potrebovať
Toto je pri osobnej konzultácii úplne prirodzené. Často sa totiž stáva, že zákazník na začiatku pozná iba časť svojich problémov. Pri riešení jedného problému sa objaví ďalší.
Pri kontrole jedného nastavenia sa ukážu iné súvislosti. A práve preto nechceme zákazníka nútiť vybrať si vopred napríklad „balík 3 hodín“.
Konzultácia môže trvať tak dlho, kým má zmysel pokračovať a kým je čo riešiť.
Samozrejme, dôležitý je aj ľudský faktor. Po niekoľkých hodinách môže byť množstvo nových informácií jednoducho únavné.
Cieľom nie je dostať do jedného dňa čo najviac informácií. Cieľom je, aby ste si z konzultácie odniesli čo najväčšiu praktickú hodnotu.
Nemusíte vedieť vopred, koľko hodín budete potrebovať
Toto je pri osobnej konzultácii úplne prirodzené. Často sa totiž stáva, že zákazník na začiatku pozná iba časť svojich problémov. Pri riešení jedného problému sa objaví ďalší.
Pri kontrole jedného nastavenia sa ukážu iné súvislosti. A práve preto nechceme zákazníka nútiť vybrať si vopred napríklad „balík 3 hodín“.
Konzultácia môže trvať tak dlho, kým má zmysel pokračovať a kým je čo riešiť.
Samozrejme, dôležitý je aj ľudský faktor. Po niekoľkých hodinách môže byť množstvo nových informácií jednoducho únavné.
Cieľom nie je dostať do jedného dňa čo najviac informácií. Cieľom je, aby ste si z konzultácie odniesli čo najväčšiu praktickú hodnotu.
5 hodín osobnej konzultácie. A čo všetko sa môže stihnúť?
Pri jednej z posledných konzultácií strávila naša konzultantka u zákazníka 5 hodín.
Za ten čas riešili napríklad:
-
nastavenie Centra a organizácií,
-
Klienta V5 a konfiguráciu makiet,
-
rozúčtovanie mzdových nákladov,
-
XML výstupy pre zdravotnú a sociálnu poisťovňu,
-
viac pracovných činností zamestnanca,
-
správne zadanie praxe zamestnancov a zápočtovú kalkulačku,
-
dohodárov a výpočet ich odmeny,
-
výplatné lístky,
-
štatistické vykazovanie,
-
financovanie miezd z rôznych zdrojov,
-
a množstvo ďalších otázok.
Ale počas konzultácie sa ukázali aj ďalšie skutočnosti, ktoré bolo potrebné preveriť.
Práve preto môže byť osobná konzultácia hodnotná aj vtedy, keď prídete iba s niekoľkými konkrétnymi otázkami.
Nikdy totiž neviete, čo ďalšie sa ukáže, keď sa na vašu Vemu pozrie človek, ktorý s ňou pracuje každý deň.
Kedy je osobná konzultácia pre vás?
Osobnú konzultáciu odporúčame najmä vtedy, ak:
🔸 Máte konkrétne problémy, ktoré vás pri spracovaní miezd zdržiavajú.
🔸 Niektoré úkony robíte stále ručne a máte pocit, že by sa dali zjednodušiť.
🔸 Nie ste si istá, či máte Vemu správne nastavenú.
🔸 Vo Veme máte nastavenia, ktoré ste zdedili od predchádzajúcej mzdárke a dnes už neviete, prečo tam sú.
🔸 Chcete lepšie využívať funkcie, ktoré máte vo svojej Veme k dispozícii.
🔸 Potrebujete, aby sa niekto pozrel priamo na vaše pracovné prostredie a vaše konkrétne problémy.
🔸 Chcete mať človeka, ktorý pozná vašu organizáciu a na ktorého sa môžete obrátiť aj neskôr.
Čo ak neviem presne, čo potrebujem?
To vôbec nevadí.
Nemusíte nám poslať zoznam desiatich technických otázok. Stačí nám povedať:
„Toto nám vo Veme nefunguje tak, ako by sme potrebovali.“
alebo:
„Toto robíme každý mesiac a zaberá nám to veľa času.“
alebo jednoducho len:
„Chcela by som, aby sa niekto pozrel, či máme Vemu nastavenú správne.“
V úvodnom rozhovore vám pomôžeme požiadavku konkretizovať a spoločne si povieme, čo má konzultácia priniesť.
Čo ak neviem presne, čo potrebujem?
To vôbec nevadí.
Nemusíte nám poslať zoznam desiatich technických otázok. Stačí nám povedať:
„Toto nám vo Veme nefunguje tak, ako by sme potrebovali.“
alebo:
„Toto robíme každý mesiac a zaberá nám to veľa času.“
alebo jednoducho len:
„Chcela by som, aby sa niekto pozrel, či máme Vemu nastavenú správne.“
V úvodnom rozhovore vám pomôžeme požiadavku konkretizovať a spoločne si povieme, čo má konzultácia priniesť.
Chcete, aby sa niekto pozrel na vašu Vemu priamo u vás?
Vyplňte krátky formulár. Po jeho odoslaní vás budeme kontaktovať a prejdeme s vami, čo potrebujete vyriešiť a aký rozsah konzultácie môže byť potrebný.
Následne vám pripravíme cenovú ponuku.
Bez záväzku. Bez toho, aby ste museli vopred odhadovať počet hodín.
Časté otázky
Nižšie nájdete odpovede týkajúce sa konzultácie. Odpovede si viete rozklikať znamienkom plus.
Musím vedieť vopred, koľko hodín konzultácie potrebujem?
Nie. Rozsah konzultácie sa odvíja od vašich problémov a požiadaviek. V úvodnom rozhovore sa pokúsime odhadnúť potrebný rozsah a na základe toho pripravíme cenovú ponuku.
Prídete priamo k nám?
Áno. Osobná konzultácia prebieha priamo u zákazníka. Konzultácie realizujeme prakticky na celom území Slovenska.
Čo ak počas konzultácie objavíte ďalší problém, o ktorom nevieme?
Aj to je bežná súčasť práce. Ak počas riešenia vašich otázok narazíme na ďalšiu vec, ktorá stojí za pozornosť, upozorníme vás na ňu a podľa dohody sa jej môžeme venovať.
Skontrolujete aj to, či mám Vemu správne nastavenú?
Na požiadanie môže byť súčasťou konzultácie aj základná kontrola nastavení a rizikových miest. Ak sa ukáže potreba podrobnejšieho preverenia databázy, môžeme odporučiť samostatný audit.
Koľko konzultácia stojí?
Cena závisí od rozsahu požadovanej práce a cestovných nákladov. V úvodnom rozhovore si prejdeme vaše požiadavky a následne vám pripravíme cenovú ponuku podľa aktuálneho cenníka.
Môže sa konzultácie zúčastniť viac mzdárok?
Áno. Ak je to pre organizáciu praktické, môže byť pri konzultácii viac pracovníčok. Zároveň odporúčame myslieť na množstvo informácií, ktoré počas konzultácie získate. Cieľom nie je stihnúť čo najviac za jeden deň, ale aby ste si nové poznatky dokázali aj osvojiť a používať v praxi.
Nemusíte byť na Vemu sama
Máte konkrétny problém. My máme skúsenosti s jeho riešením.
Stretnime sa priamo u vás a pozrime sa na vašu Vemu spolu.
